Шаг

Jun 21, 2024

Что делать, когда уровень воды спадет и вам разрешат вернуться домой.

Если вы благополучно эвакуировали свой дом из-за наводнения, вам придется дождаться, пока Служба гражданской обороны даст вам разрешение на возвращение. «Когда вы это делаете, надевайте защитное снаряжение, такое как перчатки, маску и защитный комбинезон», — советует старший преподаватель Университета Мэсси доктор Микаэль Булик. Убедитесь, что ваш источник питания безопасен в использовании, и при необходимости отключите его от сети. «Что-то, что люди, возможно, не думают делать сразу, — это проверить электробезопасность: вода и электричество не очень хорошо сочетаются», — говорит старший научный сотрудник Университета Отаго доктор Люси Телфар Барнард. Государственное страхование советует электрику проверить источник питания, прежде чем его снова включить.

Остерегайтесь травм – ваш дом, скорее всего, уже не будет в том состоянии, в котором вы его покинули. «Если вы вернетесь в затопленный дом, будьте осторожны, здесь таится масса потенциальных опасностей», — говорит Булик. Прежде чем приступить к уборке, сфотографируйте повреждения, чтобы включить их в свои страховые претензии (подробнее об этом чуть позже). Самое главное: не позволяйте детям плескаться в паводковых водах ради развлечения. «Если произойдет перелив сточных вод, это может стать очень вредной для здоровья окружающей средой».

(Если вам нужна экстренная помощь, вы можете найти подробную информацию о том, как ее получить, здесь.)

После того, как вы определили, какие части вашего дома пострадали больше всего, пришло время приступить к демонтажу имущества, поврежденного водой. Государственное страхование советует воспользоваться услугами постоянного рынка и сделать на стене небольшие отметки для измерения максимальной высоты воды в каждой комнате, пострадавшей от наводнения. Вытащите замоченное постельное белье, одежду, мебель и предметы домашнего обихода, затем порвите ковры. Когда речь идет о паводковых водах, очистка должна быть масштабной и тщательной, советует Бернард. «Паводковые воды, как правило, загрязнены сточными водами и другими вредными веществами», — говорит она. «Любые впитывающие строительные материалы должны быть отменены. Если у вас есть ковер или какое-то многослойное напольное покрытие, возможно, его придется заменить. Это потому, что речь идет не только о поверхностных загрязнениях, но и о том, что находится под ними, а также о запахе, который не исчезнет, ​​если вы этого не сделаете».

Время здесь имеет решающее значение, поскольку в правильных условиях плесень может расти очень быстро. «Плесень растет в зависимости от температуры и относительной влажности, и часто она невидима», — говорит Булик. «Ваше самое эффективное оружие против этого — как можно скорее высушить дом». Если у вас есть электричество, включите кондиционер, тепловые насосы или осушители и закройте окна. Или откройте окна и включите «все свои вентиляторы», — советует Булик. Если у вас уже есть плесень, вам понадобится помощь профессиональных чистящих средств, чтобы решить проблему. Делайте заметки и фотографии всех повреждений, вызванных плесенью, для будущих страховых претензий.

Если ваша машина попала в паводковую воду, не пытайтесь снова управлять ею. «Транспортные средства, поврежденные водой, могут быть опасными, поскольку они имеют тенденцию внезапно терять функциональность, а подушки безопасности могут сработать без предупреждения», — предупреждает Государственное страхование. Немедленно сообщите об этом своему страховщику, и он организует эвакуатор, чтобы его можно было должным образом оценить.

Если вы снимаете жилье, предупредите домовладельца или управляющего недвижимостью и предоставьте им подробный список всего ущерба. По словам Consumer NZ, они несут ответственность за поддержание собственности, включая устранение любого ущерба, нанесенного наводнением. Если недвижимость повреждена, но пригодна для проживания, вам полагается снижение арендной платы. Если дом непригоден для проживания, арендатор может уведомить об этом. «Если арендодатель не согласен, вам придется обратиться в Трибунал по аренде, чтобы расторгнуть договор аренды», - советует Бернард. Страховщик имущества арендатора будет нести ответственность за замену любого имущества, поврежденного во время наводнения.

Если вы домовладелец, вам необходимо как можно скорее связаться со своим страховщиком. Если у вас есть страховка частного дома, вы имеете право на EQCover, которое покрывает ущерб, причиненный в результате урагана или наводнения. Это будет осуществляться через вашу страховую компанию. Телефонные линии, скорее всего, будут перегружены, поэтому некоторые страховые компании разрешают клиентам сначала подавать претензии онлайн. После того, как вы составили список ущерба и разрушений, возможно, это стоит сделать.